栄光職業ファイル

栄光職業ファイル Vol.20「ツアーコンダクター」

旅行会社が主催するパック旅行や国内・海外への団体旅行に同行し、参加者が快適かつ安全に旅行を楽しめるよう努めるのが、ツアーコンダクター(添乗員)の仕事です。その業務は、出発前にホテルやバス、航空機、食事など現地の情報収集や手配を行うことに始まり、空港での出入国手続きのサポートや税関検査の説明、観光地の案内や現地でのオプションツアーの手配など、じつに多種多様。旅行客の急病や盗難といったトラブルなど、突発的なアクシデントにも対応できる柔軟性が求められます。

旅行会社が主催するツアーや団体旅行に主任添乗員として同行するためには、「旅程管理主任者(国内・総合)」という資格が必要となります。ただし通常は、旅行会社に就職または添乗員派遣会社などに登録し、実務経験を積んだうえでこの資格取得をめざすことになります。旅行会社への就職に向けて、出身学部によって有利になることはありませんが、観光に関する専門知識を学べる観光系、海外旅行での添乗や外国人観光客への対応を考慮し、外国語系の学部・学科を選択するのが望ましいといえるでしょう。

また、外国の歴史や文化、習慣などを理解しておくことも重要です。在日外国人との交流のほか、大学在学中の留学も視野に、進学先を考えてみましょう。

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